隐私政策

ForiaOnline 是面向 Shopify 独立站商家的 AI 运营辅助平台。我们会在用户授权后读取店铺、广告和运营相关数据， 用于生成 AI 运营日报、识别运营风险、生成图片素材、创建上架草稿以及维护人工审批流程。

1. 我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息：

• 账户信息：姓名、邮箱、登录方式、账号状态和订阅状态。
• 店铺信息：Shopify 店铺域名、店铺名称、商品、订单、库存、退款和运营指标。
• 广告数据：在用户授权后读取 Google Ads 或其他广告平台中的广告账号、广告系列、费用、转化、ROAS 等表现数据。
• 生成内容：用户输入的提示词、上传的产品图、生成的图片、商品上架草稿和 AI 报告内容。
• 支付信息：订阅套餐、订单状态、Stripe 客户 ID、支付事件和发票状态。完整银行卡信息由 Stripe 处理，我们不会存储完整卡号。
• 技术信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、错误日志、接口调用日志和安全审计记录。

2. 我们如何使用信息

我们使用上述信息用于：

• 提供和维护 ForiaOnline 的核心功能，包括 AI 日报、图片生成、审批队列、执行记录和用量统计。
• 分析店铺和广告表现，识别低库存、低转化、高退款、低 ROAS 等运营风险。
• 在用户明确授权后连接 Shopify、Google Ads、Stripe 等第三方服务。
• 生成运营建议，并在高风险动作执行前要求用户或管理员进行人工审批。
• 处理订阅、账单、额度、客服工单和系统通知。
• 保护平台安全，防止欺诈、滥用、未授权访问和服务异常。

3. Google API 和 Google Ads 数据

如果用户授权 ForiaOnline 访问 Google Ads，我们只会根据授权范围访问广告数据，用于展示广告表现、生成运营日报、 分析投放风险和创建需要用户审批的建议动作。我们不会出售 Google 用户数据，也不会将 Google Ads 数据用于与 ForiaOnline 服务无关的广告画像或第三方营销。

我们对 Google API 数据的使用会遵守 Google API Services User Data Policy，包括 Limited Use 要求。

4. 信息共享

我们不会出售用户个人信息。为了提供服务，我们可能与以下服务提供商共享必要数据：

• Shopify：用于店铺授权、商品、订单和库存数据读取。
• Google Ads：用于用户授权后的广告数据读取和运营建议。
• Stripe：用于订阅、支付和发票处理。
• 云服务、日志、邮件和 AI 服务提供商：用于托管、通知、生成内容、监控和安全排查。

5. 数据保存和安全

我们会在提供服务所需期间保存数据，并采用访问控制、加密、审计日志和最小权限原则保护数据。 第三方访问令牌、密钥和敏感配置会通过安全方式保存，不会在前端页面公开。

6. 用户权利

用户可以请求访问、更正或删除其账户相关信息，也可以断开 Shopify 或 Google Ads 等第三方授权。 删除或断开授权后，部分功能可能无法继续使用。

7. Cookie 和类似技术

我们可能使用 Cookie 或类似技术维持登录状态、保护账号安全、记录偏好设置和改进服务体验。

8. 未成年人

ForiaOnline 面向企业和独立站运营者，不面向未成年人提供服务。

9. 政策更新

我们可能根据业务、法律或平台政策变化更新本隐私政策。重大变更会通过网站、控制台或邮件进行提示。

10. 联系我们

如对本隐私政策或数据处理有疑问，请通过邮箱联系我们： service@foriaonline.com